Jung, dynamisch und Chefin von 70 Leuten: Joséphine Chamoulaud leitet die digitalste Versicherung der Schweiz. Im Podcast «Content material Discuss» teilt sie Einblicke.
Joséphine Chaoulaud im Content material Discuss mit Fabio Zahnd.
Das Wichtigste in Kürze
- Joséphine Chamoulaud ist Chefin von der Smile Versicherung.
- Die 31-Jährige spricht mit Fabio Zahnd im Content material Discuss.
- Mehr erfahren Sie auf Youtube, Spotify und im Apple Podcast.
Von der Advertising-Expertin zur CEO
Mit 31 Jahren als CEO einer führenden digitalen Versicherung aufzutreten, ist beeindruckend. Joséphine Chamoulaud hat diese Rolle im Februar 2024 bei Smile Versicherung übernommen, nachdem sie dort fünf Jahre lang als Leiterin Advertising, Branding & Digital Expertise tätig struggle. Ihre Karriere begann im Advertising und in den digitalen Medien.
Digitales Geschäftsmodell
Smile Versicherung setzt auf ein vollständig digitales Geschäftsmodell. Das Unternehmen minimiert Bürokratie und fokussiert sich auf digitalen Kundenservice, was den Kunden ermöglicht, ihre Versicherungsangelegenheiten bequem on-line zu regeln. Chamoulaud betont, dass Smile sich durch digitale Effizienz und Kundenorientierung auszeichnet.
Jung und erfolgreich
Chamoulaud, eine der jüngsten CEOs in der Schweizer Versicherungsbranche, sieht ihr Alter als Vorteil. «Junge Führungskräfte bringen frische Perspektiven und sind oft offener für progressive Lösungen,» sagt sie. Ihre Führungsphilosophie basiert auf flachen Hierarchien und einem kollaborativen Arbeitsumfeld. Mit einem Crew von knapp 70 Mitarbeitenden betreut Smile über 180’000 Kunden.
Inspiration von digitalen Vorreitern
Smile orientiert sich an erfolgreichen digitalen Unternehmen wie Spotify und Netflix. Chamoulaud erklärt, dass es darum gehe, Komplexität zu reduzieren und den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, um ein nahtloses und benutzerfreundliches Erlebnis zu bieten.
Bedeutung von Content material und Influencer-Advertising
In der heutigen digitalen Welt ist guter Content material entscheidend. Chamoulaud erklärt, wie man in der heutigen Content material-Flut mit relevanten und authentischen Inhalten herausstechen kann. Smile nutzt Influencer-Advertising, um junge Zielgruppen zu erreichen. In der neusten Podcast-Folge «Content material Discuss» verrät sie, wie erfolgreiches Influencer Advertising funktioniert.
Zusammenarbeit mit Agenturen
Die Zusammenarbeit mit spezialisierten Agenturen ist für Smile wichtig. Chamoulaud betont, dass nicht jede Agentur Social Media wirklich versteht und es entscheidend sei, Partner zu finden, die die Imaginative and prescient des Unternehmens teilen und die digitale Strategie unterstützen.
Über «Content material Discuss» und Fabio Zahnd
«Content Talk» ist der Video-Podcast von Fabio Zahnd, Social Content material Experte aus Bern. In jeder Episode enthüllt er gemeinsam mit Brancheninsidern die neuesten Content material-Traits und -Strategien im digitalen Advertising. Entdecke mehr auf fabiozahnd.ch.
